Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению - 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.
Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.
Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа - эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.
Контент - главный фактор продвижения
Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.
Три составляющие хорошего контента:
- Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение - кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
- Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю - зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
- Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.
Facebook в России - «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов - гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением - посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.
«ВКонтакте» - крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.
Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram . При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).
Таргетинг
Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.
Некоторые виды таргетинга:
- Географический (геотаргетинг) - показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
- Социально-демографический - показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина - на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
- Контекстный - показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
- Поведенческий - показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео - велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.
Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг - инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.
Реклама в сообществах
Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков - посев) - это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) - привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.
С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.
Профессиональное продвижение в социальных медиа
Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.
- зарегистрироваться;
- определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
- подготовить рекламный пост;
- осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.
После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.
Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.
Олег Ратунин
Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.
Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:
- использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
- размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
- внедрить в контент призыв к действию;
- добавить провокационный опрос;
- работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
- запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.
Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.
Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе
Здравствуйте, дорогие друзья!
Продвижением своих услуг и товаров в соц.сетях занимаются как молодые компании, которые только становятся на ноги, так и известные всему миру бренды.
О том, как это происходит и насколько это выгодно, я расскажу вам в этой статье.
Положительные аспекты продвижения в социалках
- Соц.сети обладают огромной аудиторией, в которой, безусловно, имеется и целевая аудитория,представляющая интерес для компании.
- Общение с пользователями осуществляется посредством простых и понятных всем инструментов соц. сетей.
- Продвигать бизнес в соц.сетях намного быстрее, чем при помощи стандартных способов, таких, к примеру, как SEO (раскрутка в поисковиках). Вам даже не нужен собственный сайт ().
- Между пользователями соц.сетей существует тесная взаимосвязь через фото, видеоролики, изображения, статусы, новости. Каждый пользователь делится со своими друзьями чем-то интересным. В результате возникает так называемый эффект вирусного маркетинга. Заинтересовав кого-то одного, ваша компания, интернет-магазин или веб-ресурс быстро станут популярными.
- Продвигать бизнес в сетях можно совершенно бесплатно. Это привлекает к данному способу продвижения вебмастеров и блоггеров.
Соц. сети – инструмент продвижения услуг, товаров, брендов
В плане маркетинга их можно применять не только в качестве инструмента продвижения собственного бренда или веб-ресурса, но также и как способ влияния на общество. С помощью социальных сетей вы можете не просто предлагать свои товары и услуги, но и внушать потенциальным клиентам необходимость их приобретения именно у вас.
- Видео – применяется для обучения, развлечения, привлечения;
- Аудио – слоганы запоминаются на слух быстрее, чем зрительно;
- Изображения – применяются для иллюстрирования своих товаров, услуг и прочего;
- Текст – с его помощью осуществляется знакомство пользователей с компанией и её деятельностью.
Наиболее популярными на сегодняшний день социалками являются.
Социальные сети быстро превратились в новое увлечение человечества. Скоро экономисты будут всерьез говорить о Валовом Национальном Репосте и считать количество лайков на душу населения. И, конечно же, все активней блоги используются в коммерческих целях.
Естественно электронная коммерция не могла пройти стороной этот феномен. Собственно, это просто такой закон природы: где собирается больше ста человек, обязательно возникнет какая-то торговая точка. Что уж тут говорить, если в одном месте постоянно тусуются миллионы. Однако первые восторги от возможностей, которые открываются для бизнеса в блогах, сейчас немного утихли.
Проблема выбора
Действительно, ни Вконтакте, ни Facebook - это не самое удобное место для прямых продаж. Единственное достоинство такого блога – он ничего не будет стоить, но более-менее серьезные фирмы предпочитают открывать интернет-магазин. Существуют направления, где социальной сети может хватить с головой. Это, например, мини-отели, различные свадебные услуги и тому подобное. Но и они стараются создать свой сайт. Возможностей у него больше, как торговая площадка он удобней, а стоимость его, особенно если воспользоваться шаблонами, вполне доступная. Вот и получается, что на социальные сети остается только продвижение, так называемое SMM или social media marketing.
Кто где сидит?
Для начала надо разобраться с аудиторией. В России, согласно данным Mail.Ru Group, самой популярной соц.сетью уже долгое время остается «Вконтакте». Ему заметно уступают «Одноклассники», затем идут «Мои мир», «Facebook» и «Twitter». Очевидно, что основное внимание надо обращать именно на лидеров. Мало популярные сети не дадут необходимого отклика. Конечно, сейчас сети плавно перетекают друг в друга: люди открывают аккаунты сразу в нескольких, сообщение можно перепостить не только внутри одной социальной сети, но и распространить его дальше. Но все равно, чем крупнее сама площадка, тем больше шансов найти потенциального клиента, но и тут есть интересные нюансы.
Несмотря на то, что пользователь без труда перетекает из одной сети в другую, состав аудитории у них все же немного отличается. Как видно все по тому же отчету, «Вконтакте» может похвастаться самой молодежной аудиторией. Она не только существенно младше, чем в других социальных сетях, за исключением только Twitter’а, но тут еще и больше всего учащихся. При этом надо учесть, что это относительные данные. Если перевести их в абсолютные цифры, то окажется, что половина молодых россиян зависают именно во «Вконтакте» и «Твиттере», а вот люди постарше предпочитают «Одноклассников», «Мой мир» и «Facebook».
Очень интересные данные по занятости. Больше всего руководителей и специалистов в относительных цифрах предпочитает «Facebook», если умножить их на общую аудиторию сети, то цифры сравняются. Можно сказать, что в там руководящий состав представлен в более концентрированном виде.
Очевидно, что бизнес лучше продвигать там, где больше обеспеченных клиентов. Конечно, нельзя говорить, что молодежная аудитория в России совсем уж неплатежеспособная, но согласитесь, те, кто постарше, чаще покупают путевки в Египет, дорогие мобильные телефоны и заказывают цветы. В этом отношение стоит продвигать фирму с помощью «Facebook», другие социальные сети все же немного уступают по этому показателю. С другой стороны общая аудитория «Вконтакте» в два раза больше. Так что, начиная SMM-кампанию, придется хорошенько поломать голову, куда направить основные усилия.
В пользу «Facebook» есть еще один фактор - это территориальное распределение. Большинство пользователей этой соц.сети живут в Центральном ФО. Благодаря Москве - это самый привлекательный рынок для большинства интернет-проектов.
Лайк ты мне или не лайк…
Только аудиторией дело не ограничивается. В конце концов, при грамотном подходе и некоторой методичности можно сформировать неплохой круг «последователей» везде. Очень важно также понять, насколько социальная сеть подготовлена для социального маркетинга. Конечно, можно преодолеть все препятствия, двигаясь к своей цели и потенциальному покупателю, но надо ли? Может лучше сразу выбрать более легкий и эффективный путь?
Принято считать, что у этой соц.сети просто нет недостатков. На самом деле, многие SMM-фирмы предпочитали создавать не страницы или группы, а профили, объясняется это тем, что так привлекать новых «друзей» было намного проще. Но сейчас администрация сети ведет борьбу с этой практикой, просто блокируя такие страницы. В результате возможности коммуникации оказались несколько ограниченными.
Возможности соц.сети Twitter для продвижения еще более ограничены. Популярность «чириканья» в России пока не падает, хотя многие эксперты на этом настаивали. Но в целом его аудитория все больше сливается с публикой «Вконтакте». Но самое главное, что набор технических возможностей для продвижения здесь ограничен. Зачастую эту соц.сеть используют в качестве дополнительного инструмента продвижения основного блога.
Подводя итог всем этим размышлением, можно составить небольшой рейтинг лучших соц.сетей для e-commerce. Первое место занимает все же «Вконтакте» в основном благодаря своей политике и самому большому охвату. На второе место попал Facebook, за безусловные успехи в деле таргетирования. На третьем месте закрепился Twitter, благодаря тому, что его можно хоть как-то использовать. А вот четвертые-пятые места разделили между собой «Одноклассники» и «Мой мир».
Во всех соц.сетях зарегистрировался Макс Усачев
Сегодня мы с вами поговорим про продвижение бизнеса в социальных сетях . В этой статье я расскажу о том, для чего вообще нужно продвигать бизнес в соцсетях, какие задачи этим можно решить, и остановлюсь на конкретных особенностях продвижения бизнеса в каждой из наиболее популярных социальных сетей. Итак, обо всем по порядку.
Зачем продвигать бизнес в социальных сетях?
Прежде всего, нужно понимать, что социальные сети – это огромная целевая аудитория для продвижения товаров или услуг. Там зарегистрированы сотни миллионов пользователей, которые могут стать вашими клиентами, или, как минимум, узнать о существовании вашей компании/продукции.
Продвижение товаров в социальных сетях интересно как для крупных компаний мирового, государственного, регионального уровня, так и для локальных, местного значения. Этот способ продвижения и рекламы бизнеса интересен еще и тем, что затраты на него, в сравнении с другими видами продвижения и рекламы, относительно невелики, в некоторых случаях они могут вообще отсутствовать. Одновременно, продвижение бизнеса в социальных сетях показывает довольно высокую отдачу, особенно, если проводить его грамотно.
Часто предприниматели, желающие интегрировать свой бизнес в соцсети, до конца не понимают, не имеют четкого представления о том, зачем они это делают. Например, они считают, что быть представленным в социальных сетях – это модно, это нынешний тренд, “все так делают, значит, и мне тоже нужно”. Такой подход не принесет хороших результатов, поскольку бизнесмен должен сначала четко понимать, чего именно он хочет достичь своим присутствием в соцсетях, и уже исходя из этого строить свою политику продвижения.
Существует 3 основных цели, которые может предполагать продвижение бизнеса в социальных сетях:
1. Увеличение количества продаж товара или услуги. Это основная, но не единственная цель. В данном случае оптимальным методом продвижения будут рекламные компании в соцсетях, продвигающие определенные товары и услуги. Здесь не обязательно даже заводить собственный аккаунт или сообщество – люди, кликающие по рекламе, могут переходить непосредственно на сайт компании и там совершать покупки или обращаться по контактной информации.
2. Продвижение бренда товара или услуги. Это уже другая задача, которая требует и другого подхода. С этой целью лучше всего создать тематическую страницу или сообщество и наращивать количество ее подписчиков/участников. Например, путем проведения конкурсов, стимулирующих репосты записей, приглашение друзей в сообщество и т.д.
3. Повышение лояльности клиентов к компании. Это наиболее сложная задача, требующая самой кропотливой работы. Здесь потребуются качественно оформленные аккаунты/сообщества с постоянной публикацией новостей, ответами на жалобы и вопросы подписчиков, возможностью разрешить конфликтные ситуации. То есть, для такой работы потребуется отдельный компетентный сотрудник компании (для крупных компаний – даже несколько таких сотрудников). Однако возможность прямого диалога потребителя с представителем бизнеса всегда является неоспоримым конкурентным преимуществом.
Достижение второй и третьей цели оказывает косвенное влияние и на главную задачу – увеличение объема продаж.
Многие предприниматели, только осваивающие продвижение бизнеса в социальных сетях, думают, что для этого достаточно создать аккаунт или сообщество в каждой соцсети и периодически размещать там объявления рекламного характера. На практике же такой подход вряд ли принесет вообще хоть какой-то результат, только будет отнимать определенное время.
Продвижение бизнеса в Контакте.
Вконтакте (vk.com) – социальная сеть, лидирующая в рунете по количеству аудитории. Количество ее пользователей превышает 270 млн, из них более 60 млн заходят на свои страницы ежедневно. Средний возраст пользователей – 17-35 лет. Главным минусом здесь является то, что в этой социальной сети довольно большой процент людей с низким уровнем платежеспособности (школьников, студентов, безработных).
Возможности для продвижения бизнеса в контакте достаточно широки:
– Создание публичных страниц или сообществ для продвижения товаров и услуг;
Идеальным материалом для привлечения внимания пользователей ВКонтакте будет служить интересная тематическая картинка с кратким обзором товара/услуги/сообщества.
Продвижение бизнеса в Контакте подойдет для широких направлений деятельности, в первую очередь – для недорогих товаров и услуг, ориентированных на молодежь, объектов местного бизнеса, интернет-магазинов, продвижения любого характера.
Продвижение бизнеса в Facebook.
Фейсбук (facebook.com) – крупнейшая мировая социальная сеть среди популярных в рунете. Всего здесь зарегистрировано почти 1,5 млрд пользователей, около половины из них ежедневно проявляют активность, количество русскоязычного сегмента – около 10 млн. Facebook, в отличие от ВКонтакте, посещают преимущественно люди среднего и высокого социального статуса и достатка возрастом от 25 до 45 лет, процент неплатежеспособной аудитории здесь минимален. Свои аккаунты в Фейсбуке имеют известные бизнесмены, политики. Если ВКонтакте – больше развлекательная социальная сеть, то Фейсбук – деловая и информационная: люди приходят сюда, чтобы получить информацию.
Основные направления для продвижения товаров и услуг в Facebook:
– Создание и продвижение собственных с публичных страниц;
Важным отличием Фейсбука от ВКонтакте является также то, что лайки здесь отображаются в новостной ленте всех друзей пользователя, таким образом, рекламная запись легче распространяется на более широкую аудиторию.
Продвижение бизнеса в Facebook подойдет для товаров и услуг, ориентированных на деловых, грамотных людей, продвижения всевозможных конференций, семинаров, бизнес-тренингов, сайтов информационного характера.
Продвижение бизнеса в Одноклассниках.
Одноклассники (ok.ru) – первая социальная сеть, ставшая популярной в рунете. На сегодняшний день ее популярность несколько упала, тем не менее, зарегистрированных пользователей здесь более 200 млн, и около 45 млн пользуются сервисом ежедневно. Главной особенностью здесь является то, что среди пользователей очень много людей пожилого, пенсионного возраста, средний возраст тут максимален в сравнении с другими соцсетями: 25-50 лет. Кроме того, многие русскоязычные пользователи сети – эмигранты, проживающие за рубежом.
Возможности для продвижения бизнеса в Одноклассниках:
– Создание тематических групп;
Идеальным контентом для продвижения товара или услуги в Одноклассниках будут привлекающие внимание картинка/статус/видеоролик прикольного или социально-значимого характера, ненавязчиво рекламирующие ваш бренд. Здесь, как и в Facebook, каждый лайк (класс) отображается в новостной ленте друзей, поэтому размещая яркие, прикольные, смысловые статусы, картинки или видео, которые будут вызывать желание нажать “класс”, можно хорошо продвинуть свой бренд.
Продвижение бизнеса в Одноклассниках рассчитано на самых простых, обычных людей, преимущественно – старшего поколения, также подойдет для товаров и услуг, рассчитанных на наиболее широкую аудиторию, сайтов СМИ.
Продвижение бизнеса в Twitter.
Возможностей для продвижения бизнеса здесь существенно меньше. Однако тут можно создать хэштег собственного бренда (например #фингений) и продвигать его через покупку рекламы в раскрученных аккаунтах с большим количеством подписчиков.
Для продвижения в Твиттере нужно использовать короткое сообщение, желательно – с хэштегами (собственными или популярными), содержащее ссылку на свой сайт.
Продвижение бизнеса в Instagram.
Инстаграм можно использовать для продвижения своего бренда путем размещения тематических фото и видео в собственном аккаунте и покупки такого размещения в наиболее посещаемых тематических аккаунтах.
Для продвижения в инстаграме необходимы качественные, яркие, прикольные, привлекающие внимание фото и видео материалы. При размещении желательно использовать хэштеги (как собственные, так и и популярные).
Продвижение бизнеса в Instagram идеально подойдет для раскрутки молодежных товарных брендов.
Вы получили некоторое представление о том, что включает в себя продвижение бизнеса в социальных сетях, какие направления и варианты для этого можно использовать. Конечно же, это лишь общая информация, в дальнейших публикациях я со временем рассмотрю некоторые важные аспекты более подробно.
В заключение, хочу обратить внимание, что не всегда нужно стараться охватить сразу все соцсети – лучше выбрать наиболее подходящие для вашей ситуации 2-3 или даже одну и сосредоточить все силы на ней. Кроме того, очень внимательно нужно подойти к выбору своей целевой аудитории (таргетингу), от чего очень сильно будет зависеть успех рекламной компании.
До новых встреч на – сайте, который научит вас эффективным способам заработка, инвестирования, ведения личных финансов и семейного бюджета и построению грамотного сотрудничества с банками.
Сегодня, мы в форме обзора расскажем, как организовать продвижение в соцсетях, какую площадку выбрать для продвижения и как подготовить контент.
Есть ли ваша целевая аудитория в соцсетях
В социальных сетях сидят разные люди - со средним достатком и неплохими доходами, из крупных городов и небольших населенных пунктов, молодые и преклонного возраста. Свои страницы в соцсетях есть у известных артистов, Youtube-блогеров, рядовых жителей и даже у политиков. Согласно исследованию социологов «Левада-Центра», больше трети россиян - 37% опрошенных - заходят в социальные сети каждый день. И больше половины россиян являются активными пользователями соцсетей.
В социальных сетях есть любая целевая аудитория - молодые мамы, которым будут интересны детские вещи и игрушки, директора крупных фирм, которым интересны бизнес-тренинги, занятые люди, часто пользующиеся услугами клининга и доставки еды на дом. Главное - уметь правильно искать вашу ЦА и работать с ней.
Мы рекомендуем ознакомиться с комплексом услуг, которые предоставляет проект . На этом сайте все услуги разбиты на категории, а услуги уже отсортированы по популярности среди клиентов — это позволит вам быстрее определиться с выбором…
Основные направления продвижения
:
1. — тут указзаны наиболее перспективные методы привлечения аудитории для инстаграм.
2. — по этой ссылке находится актуальный список услуг для продвижения как отдельных видеороликов в Ютубе, так и каналов.
3. — методы привлечения и накрутки живвых подписчиковв и лайков Вконтакте.
Кстати, проект PROMO регулярно проводит акции и предоставляет скидки на отдельно взятые услуги.
Материалы, которые помогут лучше разобраться в теме:
Выбор каналов для SMM-продвижения
Основная особенность социальной сети - упор на визуальную составляющую, то есть на фотографии. Тексту в ней уделяется немного внимания, поэтому без качественных снимков или хотя бы ярких картинок из интернета продвижение будет затруднительно.
Основная особенность аудитории социальной сети Инстаграм - то, что более 79% в нем - женщины. Точных данных о возрасте нет, но большинство экспертов считают, что в Instagram зарегистрированы молодые люди до 30 лет. Возможно, этим объясняется эффективность продвижения - уровень вовлечения в Инстаграме выше в 15 раз по сравнению с соцсетью Facebook.
Плюсы: высокий охват, сравнительно простая настройка рекламы, простое продвижение с помощью масслайкинга и масфолловинга.
Минусы: отсутствие возможности публиковать ссылки в постах и зависимость видимости постов от уровня вовлечённости, что затрудняет раскрутку с нуля.
Instagram подходит для продвижения товаров и услуг, которые можно продать «глазами»: то есть тех, которые можно красиво изобразить. Здесь популярны магазины одежды, сервисы по доставке цветов и еды, разные сувениры и товары, сделанные своими руками. Услуги продвигаются хуже, однако при должном подходе можно продать и их. Например, в Инстаграме часто предлагают бизнес-консультации и консультации другого типа.
Вконтакте
Во ВКонтакте по статистике, более половины зарегистрированных пользователей - женщины. 37% активных авторов - пользователи возрастной группы 25-34 года. А 25,7% активных пользователей - люди в возрасте от 18 до 25 лет. То есть больше половины аудитории - платежеспособные пользователи.
Во Вконтакте тоже особое внимание уделяется визуальной составляющей, как и в других социальных сетях. В продвижении пабликов, групп и сообществ нет никаких особых сложностей - достаточно публиковать уникальный интересный контент и использовать стандартные способы привлечения подписчиков. Хорошее преимущество социальной сети - многопрофильное развитие: в зависимости от потребностей ЦА, можно выбрать приемлемый формат публикаций. Например, Instagram не дает такой гибкости.
Плюсы: высокий охват аудитории, большое количество настроек таргетинга, нормальный органический охват, возможность приглашения пользователей в группе.
Минусы: высокая конкуренция, запрещение пользователями приглашать себя в группы и на встречи, очень строгую модерацию.
В плане продвижения Вконтакте хорош для всего, что нельзя продать несколькими красивыми фотографиями. В нем активно продвигают услуги медицинских центров, инфобизнесменов, ресторанов и кафе, туристические компании, услуги автошкол, банков, разные товары и другие продукты среднего ценового сегмента.
Одноклассники
Основная особенность аудитории Одноклассников - то, что возраст активных пользователей часто превышает 30-35 лет. При этом продвижение в соцсети сравнительно недорогое, особенно при рекламе в пабликах.
Плюсы: охват среди платежеспособной аудитории, вирусность контента интересного контента - если вашу запись кто-то оценит, это увидят все друзья и подписчики человека, поставившего «Класс».
В Одноклассниках часто продвигают сложные продукты, например - строительство домов, комплексные обследования в медицинских центрах и другие дорогостоящие товары и услуги. Эта социальная сеть подходит бизнесу, работающему в сфере клининга, строительства, юридического сопровождения и других, но больше всего - частным услугам: например, сантехническим компаниям, автосервисам, мастерам.
Основная аудитория Фейсбук - платежеспособные люди: 37% активных авторов возрастом 25-34 года, 30,6% - люди от 35 до 44 лет, и 23,5% - люди старше 45 лет. В Facebook уделено особое внимание текстовому контенту, но при этом соцсеть заявляет о себе как о площадке общего направления. Эффективность продвижения обычно высокая - в соцсети зарегистрировано большое количество бизнес-аккаунтов.
Эта социальная сеть подходит большинству сфер бизнеса. В ней продают продукты сферы B2B, то есть услуги бизнеса для бизнеса, и продвигают личный бренд. Сама социальная сеть приводит примеры успешного продвижения ресторанных и телекоммуникационных брендов, игровой, спортивной, автомобильной, финансовой, образовательной сфер.
Плюсы: огромное количество настроек рекламы, широкой функциональности для продвижения, хороший охват зарубежной ЦА.
Минусы: урезанный органический охват и сложный интерфейс.
Подбирать каналы продвижения - одну или несколько социальных сетей - следует в зависимости от специфики работы вашей компании и продвигаемого продукта. В большинстве случаев крупные компании заводят аккаунты во всех социальных сетях, а мелкому бизнесу достаточно одной удачно подобранной площадки. Например, сервисы по доставке букетов на дом часто публикуются в Инстаграме. А медицинские клиники находят свою аудиторию в Facebook, Одноклассниках и Вконтакте.
Запускаем продвижение в социальных сетях
Мы будем рассказывать о продвижении по четкой структуре: сначала - об оформлении, затем - о контенте, продвижении и отслеживании эффективности. О каждом из этих пунктов можно написать книгу: мы постараемся рассказать о самом главном.
Во Вконтакте
Публикуйте интересный контент: обзоры товаров, гайды, отзывы пользователей. Если у вас нет идей для постов, просмотрите сообщества конкурентов - возможно, сможете почерпнуть для себя что-то полезное из их контент-плана. Старайтесь чередовать развлекательные и продающие посты - такая тактика в соцсети дает хорошие показатели. Контент-план нужно составлять только на основе анализа потребностей целевой аудитории и специфики вашего бизнеса - здесь не может быть универсальных рекомендаций. А еще можно добавлять товары - как в группу, так и на личную страницу.
Даже картиночки имеют свою аудиторию
Продвигать свою группу, личный аккаунт или паблик можно разными способами. В самой социальной сети предлагают настроить таргетированную рекламу и рекламу в других пабликах. Таргетированная реклама будет показана пользователям при посещении Вконтакте, в левой колонке, и на сторонних площадках. А реклама в пабликах - в сообществе, которое вы сами выберете.
Анализ эффективности можно провести прямо в Вк. У личных страниц, групп и пабликов есть раздел «Статистика». Там показан охват пользователей - число людей, которые увидели записи на стене группы или в новостной ленте, а также характеристики ЦА. Также можно просмотреть статистику по каждой записи, и в дальнейшем не публиковать посты, которые набирают мало просмотров и лайков.
В Instagrame
Оформление профиля в Инстаграме также требует внимания. Во-первых, Instagram - социальная сеть, в которой оценивают прежде всего визуальный эффект. Поэтому стоит позаботиться о качественных фото. Во-вторых, сделайте - одно из немногих мест, в котором можно оставить активную ссылку на сторонний сайт. Поэтому есть смысл подробно описать, чем вы занимаетесь и что предлагаете подписчикам, прямо в описании профиля. Кстати, желательно сразу связать аккаунт в Инсте с , чтобы легко настраивать рекламу.
Встроенная статистика в Инстаграме есть - ищите ее в личном кабинете, в профиле. Но ее может быть недостаточно для полноценного анализа - соцсеть показывает число подписчиков, в том числе прирост, и основные характеристики целевой аудитории. Это меньше, чем в других социальных сетях. Поэтому продвинутые SMM-менеджеры часто используют сторонние сервисы, собирающие более полную статистику.
При публикации постов особое внимание уделяйте тексту. Иногда обычные статусы людей или групп набирают тысячи лайков и комментариев. Вирусными постами часто становятся шутки, анекдоты, комментарии на политическую тему. Но будьте осторожны - «хайп» не всегда помогает продвинуть группу.
Пример поста в группе, предлагающей услуги доставки цветов
Статистика в Одноклассниках показывает охват, активность, какие типы контента пользуются популярностью и многие другие параметры - все, что нужно для первичного анализа. Статистика находится в группе, в отдельном меню. Чтобы грамотно продвигать сообщество, анализируйте вовлеченность и типы контента, которые больше всего нравятся подписчикам.
Пример статистики группы в Одноклассниках
Загрузка...